“技术+服务”双驱动 | 新风光阳光服务活动开启全国巡行-信息-中自网-中自网

　　情系客户阳光服务

　　新风光“情系客户，阳光服务”活动全国巡回已陆续开始，活动紧扣“客户至上，服务为本”的宗旨，通过技术交流、现场培训、问题解答等方式深入客户一线，为使用新风光设备的广大用户带去更多更好的增值服务和价值体验。

　　走进云南中核集团云南公司

　　3月20日，新风光技术团队应邀前往中核汇能云南能源开发有限公司开展新能源场站设备应用专题培训会，围绕SVG（高压动态无功补偿装置）设备的运行原理、操作规范及维护要点进行系统培训，助力客户提升设备管理水平。

　　在培训会上，新风光的三位工程师分别从SVG的工作原理、日常操作流程、维护保养要点等多个方面进行了详细讲解，内容涵盖了设备的基本操作、故障排查、日常维护等多个环节，运用案例分析和现场演示相结合的办法，解答客户在设备操作中遇到的常见问题，针对客户的实际运行需求，给出了优化建议。

　　走进甘肃山东能源电力集团灵台新能源公司

　　3月22日，新风光北方二区技术支持团队对山东能源电力集团灵台盛鲁朝阳光伏电站进行深度回访。该电站采用新风光10kV高压级联储能系统及35kV高压SVG设备，此次回访旨在优化服务体验，保障设备高效运行。

　　培训会上，新风光团队与客户就设备运行及行业趋势深入交流。讲师耐心讲解并解答问题，收集反馈以指导技术创新，同时通过实操指导帮助客户提升运维效率、降低风险。技术人员重点检查设备状态，完成储能及SVG设备保养维护，并讲解日常维护要点，获得客户高度认可。

　　此次“情系客户，阳光服务”活动，不仅深化了合作关系，也强化了客户的技术储备和实操经验。

　　未来，新风光将继续秉承“服务无处不在，客户永远第一”的服务理念，通过持续的技术创新和服务升级，倾听客户声音，以更精准的服务赋能行业发展，与客户携手并进，共同推动新能源领域的技术进步与发展。